echo加碼智能家居的之后，谷歌、蘋果、微軟等科技巨頭必然會(huì)大步跟進(jìn)；而echo加全息影像才是智能家居真正革命的開始，近30億的智能家居硬件市場，將為中國制造帶來全面轉(zhuǎn)型的契機(jī)。

在貝索斯離全球首富還差“100美元”之際，亞馬遜的echo銷量即將突破1000萬臺(tái)。此前，智能家居這個(gè)讓全球硬件廠商趨之若鶩的概念市場，一直久攻不下，巨頭們碰得灰頭土臉，并未獲得消費(fèi)市場的認(rèn)可。

反倒是做電商的亞馬遜認(rèn)認(rèn)真真的玩了一把軟硬結(jié)合。由echo硬件、Alexa語音系統(tǒng)與云服務(wù)構(gòu)成的智能家居生態(tài)，第一次實(shí)質(zhì)性的觸發(fā)了智能家居大規(guī)模的應(yīng)用場景，并在北美市場率先明朗起來。

1000萬臺(tái)echo在數(shù)量上看，并不太令人興奮，還抵不過華為和OV一款主打機(jī)型的銷量。但是千萬不要忽略了，echo是以家庭為單位的，是智能家居的交互與控制中樞。1000萬個(gè)美國家庭，約覆蓋3500萬人口，在美國3億總?cè)丝谥姓急瘸^10%。

而由echo控制的智能硬件涉及家庭安防系統(tǒng)、電燈、門窗開關(guān)、電源開關(guān)、插座等幾十個(gè)品類，近30款智能硬件產(chǎn)品。

也就是說echo現(xiàn)有覆蓋規(guī)模所牽引的智能家居硬件市場容量已經(jīng)達(dá)到3億，作為亞馬遜生態(tài)延伸到家庭的橋頭堡，Alexa系統(tǒng)的普及自然是亞馬遜的重頭戲。

除了構(gòu)建echo、Tap、Dot三個(gè)不同梯次的產(chǎn)品線向不同消費(fèi)能力的人群細(xì)分拓展外，亞馬遜未來很有可能針對會(huì)員推出echo智能硬件免費(fèi)優(yōu)惠，在5年內(nèi)覆蓋超過50%的美國人口，在北美形成一個(gè)20億左右的Alexa生態(tài)下的智能家居終端增量市場。

與之同步，中國基于語音交互的智能家庭終端市場必然會(huì)受到北美市場普及的牽引，特別是全球智能家居硬件的生產(chǎn)制造鏈條主要集中在中國粵港澳灣區(qū)。

以共享單車在國內(nèi)的發(fā)展速度為例，一旦普適性需求明確，智能家居在中國的普及速度一定會(huì)大幅超過美國市場，未來5年內(nèi)在中國一二線城市會(huì)形成一個(gè)3倍于北美市場規(guī)模的智能家居硬件市場。

從手指觸動(dòng)到語音互動(dòng)，智能家居市場的實(shí)質(zhì)性啟動(dòng)正如當(dāng)年手機(jī)對PC的取代，霸占了40年硬件入口的智能手機(jī)至此可以正式宣告進(jìn)入衰退期。

為什么是echo？

智能硬件的下一個(gè)增長級(jí)究竟在哪里？這是全球硬件廠商的集體焦慮。從手機(jī)入口延伸到家庭入口，看似路徑清晰，但一直缺乏錨點(diǎn)。

在這個(gè)領(lǐng)域，并不缺乏大玩家，2014年谷歌32億美金收購智能溫控設(shè)備制造商N(yùn)est labs Inc拉開了巨頭淌水智能家居的序幕。隨后蘋果推出了HomeKit平臺(tái)，三星也通過收購SmartThings開始智能家居平臺(tái)建設(shè)。

與國外巨頭務(wù)實(shí)的風(fēng)格相比，國內(nèi)企業(yè)更擅于在概念上占位，在產(chǎn)品和商業(yè)模式上借鑒。百度、阿里、騰訊、小米、樂視等紛紛跟風(fēng)對外宣稱涉足智能家居領(lǐng)域，并嘗試性的推出了一些較初級(jí)的平臺(tái)和家庭硬件產(chǎn)品。

與科技企業(yè)相比，倒是傳統(tǒng)家電廠商海爾在智能家居上有相對體系化的做法。除了本身生產(chǎn)家電終端產(chǎn)品外，海爾也在2014年推出了一個(gè)對第三方開放端口和協(xié)議的U+智能家居平臺(tái)，可實(shí)現(xiàn)不同品牌的智能家居產(chǎn)品和服務(wù)的互聯(lián)互通，這在當(dāng)時(shí)可比諸多互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè)開放多了。

籠罩在科技巨頭光環(huán)下的亞馬遜echo也在同年11月份低調(diào)問世，沒有隆重的發(fā)布會(huì)，更沒有得到創(chuàng)始人貝索斯的親自站臺(tái)。

在如日中天的蘋果和谷歌面前，一個(gè)電商企業(yè)在AI上的嘗試顯得是那么的微不足道。面對科技企業(yè)們一個(gè)個(gè)激動(dòng)人心的“故事”，沒有多少人預(yù)判到語音交互會(huì)成為整合智能家居生態(tài)的關(guān)鍵砝碼，這種輕視的心態(tài)甚至包括亞馬遜自己。

智能家居的難點(diǎn)在于產(chǎn)業(yè)鏈分散，涉及的產(chǎn)品品類廣泛，軟件企業(yè)和硬件企業(yè)之間的陣營涇渭分明，每個(gè)大玩家都想成為智能家居生態(tài)的控制者，倉促的整合與拼湊并未能給用戶帶來一個(gè)交互性特別友善的一體化體驗(yàn)。

相反，條塊分割，概念眾多，分散的產(chǎn)品線讓用戶無所適從，在沒有充分體驗(yàn)的基礎(chǔ)上，硬件遷移的成本過高，進(jìn)一步影響了普通用戶的決策。

特別是國內(nèi)外主要科技企業(yè)均將智能家居作為支撐未來戰(zhàn)略的著眼點(diǎn)，急于向市場上推出概念產(chǎn)品，按照智能硬件單品的模式追求上量，忽略了智能家居生態(tài)的復(fù)雜性。一個(gè)更為復(fù)雜的運(yùn)營系統(tǒng)和產(chǎn)品陣列對于用戶而言恰恰需要更為極簡的交互來降低門檻。

另外一個(gè)重要因素是，智能家居對應(yīng)的主流目標(biāo)用戶群是“有產(chǎn)階級(jí)”，這從一開始就將移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)主力活躍的年輕人群擋在門外。對于擁有住房的家庭用戶而言，在新事物、新產(chǎn)品、新生活方式的嘗試上已趨于保守，傳統(tǒng)的智能家居解決方案過于厚重，交互體驗(yàn)各自為陣，對于用戶來說相對復(fù)雜，整體切換成本較高增加了決策成本。

而且，幾乎所有智能家居陣營的產(chǎn)品控制中樞仍依賴于手機(jī)，在信息過載的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)里，增加的智能硬件APP通過手機(jī)來控制，并沒有本質(zhì)上提升交互體驗(yàn)，對于生活已趨于穩(wěn)固，不太敏感的有產(chǎn)家庭用戶群來說，反而是一種負(fù)擔(dān)。這也是智能家居市場一直未能上量的主要原因。

與其它智能家居陣營不同，亞馬遜做echo的初衷一開始就帶有玩票性質(zhì)，基于創(chuàng)新和興趣點(diǎn)的業(yè)務(wù)嘗試，并沒有快速上量的業(yè)績壓力，給了團(tuán)隊(duì)充分打磨產(chǎn)品與用戶體驗(yàn)的空間。并且在亞馬遜內(nèi)部像echo這樣的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和產(chǎn)品還有很多，大家需要靠真實(shí)的用戶市場反饋來獲得生存空間。

Jeff Bezos自身也是個(gè)苛刻的產(chǎn)品經(jīng)理，當(dāng)echo還停留在亞馬遜實(shí)驗(yàn)室時(shí)，他有親自參與echo的一系列關(guān)鍵體驗(yàn)。

比如當(dāng)他發(fā)現(xiàn)語音識(shí)別技術(shù)的反應(yīng)時(shí)間需要2.5-3秒時(shí)，他給團(tuán)隊(duì)提出了1秒鐘反應(yīng)時(shí)間的要求。一些在語音識(shí)別系統(tǒng)深耕數(shù)十年時(shí)間的公司也只能做到3秒反應(yīng)時(shí)間，這是似乎是一個(gè)不可能完成的任務(wù)，但是亞馬遜團(tuán)隊(duì)經(jīng)過數(shù)千次內(nèi)部試驗(yàn)后最終將反應(yīng)時(shí)間控制在了1.5秒以內(nèi)，遠(yuǎn)超競爭對手。

用戶選擇echo，首先選擇的就是一種應(yīng)用場景還比較豐富的交互體驗(yàn)，家庭成員都可以零門檻參與，語言溝通本身也大幅提升了用戶的參與感。亞馬遜做電商平臺(tái)和數(shù)字內(nèi)容提供商大數(shù)據(jù)處理和云服務(wù)能力出眾，線上數(shù)字內(nèi)容非常豐富，為用戶創(chuàng)建了足夠的應(yīng)用場景深度。

以在線音樂為例，來自于測試用戶的建議，echo將揚(yáng)聲器質(zhì)量和音樂選取、播放功能做到了相對極致。迅速打開了用戶使用echo的興趣點(diǎn)和頻繁交互的需求。Echo音樂播放也在短時(shí)間內(nèi)占據(jù)了無線揚(yáng)聲器市場25%的份額。

隨后亞馬遜為echo引入了亞馬遜平臺(tái)已成熟的更多云服務(wù)功能，比如預(yù)訂快餐、叫車服務(wù)、鬧鐘與定時(shí)，天氣預(yù)報(bào)、查詢交通狀況、銀行賬單查詢等，在不讓用戶增加任何成本的情況下快速豐富echo的應(yīng)用場景，增強(qiáng)echo的可玩性與實(shí)用性。

語音交互所帶來的雙向參與體驗(yàn)、極強(qiáng)的可玩性、實(shí)用性，家庭成員共用共享的交流促進(jìn)體驗(yàn)成為了echo快速打開市場局面的關(guān)鍵。Echo在兩周內(nèi)接受到的訂單超過了iPhone的歷史成績。當(dāng)用戶市場習(xí)慣并普及了echo的交互體驗(yàn)后，真正的大殺器開始登場。

亞馬遜全面開放Alexa語音系統(tǒng)的接口，鼓勵(lì)智能硬件廠商廣泛接入Alexa生態(tài)，將echo逐步推向了智能家庭的控制中樞地位。這背后另一個(gè)核心推動(dòng)力就是亞馬遜的電商平臺(tái)。

Echo一方面將其相匹配的智能硬件捆綁銷售，通過性價(jià)比快速撬動(dòng)市場，通過口碑和流量廣告資源牽引用戶的消費(fèi)潮流。另一方面，work with Alexa的專題頁為echo用戶提供了豐富智能硬件產(chǎn)品選擇。用戶在echo的興趣牽引下，逐步完成對家庭智能硬件的布局和生活模式的切換，做到了豐儉由人。

亞馬遜自己專注于做好云服務(wù)，echo控制中樞的體驗(yàn)與用戶市場普及。海量的周邊配套智能硬件產(chǎn)品則給行業(yè)與第三方企業(yè)留足了充分的參與空間，讓產(chǎn)業(yè)鏈共同完善由Alexa語音控制和echo智能音箱主導(dǎo)的智能家居生態(tài)。

echo的成功沒有偶然，智能家居從一開始就是巨人間的游戲。只懂軟件不行，只懂硬件也不行，軟硬件都涉及你還得有電商平臺(tái)和數(shù)字內(nèi)容生態(tài)支撐。

每一個(gè)參與者都希望成為智能家居生態(tài)的控制者，最后多半成為了出局者。軟硬結(jié)合的生態(tài)里容不下泡沫，也不接受急功近利，比拼的全是生態(tài)級(jí)的硬實(shí)力。與其他科技巨頭相比，亞馬遜的echo顯然重回初心，身段更低，離用戶更近。

“諸神之戰(zhàn)”戲點(diǎn)仍在Alexa

亞馬遜這個(gè)不速之客在智能家居領(lǐng)域率先玩出名堂，對于浸淫智能硬件多年的谷歌、蘋果來說無疑是莫大的諷刺。特別是谷歌先后推出了Google glass，機(jī)器狗、AlphaGo程序等當(dāng)紅產(chǎn)品，已然成為了智能硬件領(lǐng)域的代表。智能家居決定著未來十年科技行業(yè)的格局，對于任何一個(gè)巨頭而言，都是不可丟失的戰(zhàn)略高地。

早在2011年，谷歌就提出了Android@Home智能家居計(jì)劃。2014年又斥資32億美元收購了智能硬件公司Nest，準(zhǔn)備在智能家居硬件端下一盤大棋，只是沒預(yù)料對Nest的整合徹底失敗，最終被劃入谷歌物聯(lián)網(wǎng)部門，錯(cuò)失了重要的機(jī)遇期。

在亞馬遜Echo智能音箱推出兩年后，谷歌的Google Home智能音箱才姍姍來遲。產(chǎn)品定位也與echo如出一撤，并沒有什么新意，無非是集成了谷歌的搜索引擎、語音助手、機(jī)器學(xué)習(xí)和人工智能技術(shù)，可以語音控制連接符合谷歌標(biāo)準(zhǔn)的智能硬件產(chǎn)品以及生活場景管理。7年時(shí)間耕耘，大手筆投入最后卻被亞馬遜甩過了一條大街，典型的起了個(gè)大早，趕了個(gè)晚集。

蘋果在iPhone席卷全球的攻勢下，賺的盆滿缽滿，還難以抽出精力在智能家居上做突破性的創(chuàng)新。其推出的HomeKit仍然深度依賴手機(jī)的觸控操作，雖然已經(jīng)連接了100多款硬件產(chǎn)品，但是siri在實(shí)際使用過程中，差強(qiáng)人意。

《華爾街日報(bào)》曾發(fā)布過的一份體驗(yàn)報(bào)道中稱，siri經(jīng)常聽不懂指令，把家中已有的設(shè)備更換為智能的并不夠，還需要配備Apple TV來作為設(shè)備和手機(jī)的連接橋。這無疑與echo主導(dǎo)的智能家居生態(tài)還存在代差。

已經(jīng)快被科技界遺忘的微軟自然也不會(huì)錯(cuò)過借助智能家居翻身的機(jī)會(huì)，Cortana在Windows手機(jī)和計(jì)算機(jī)平臺(tái)上有了運(yùn)營基礎(chǔ)后，微軟也在近期與哈曼·卡頓合作打造了一款基于Cortana的智能音箱產(chǎn)品，可能在上半年正式推向市場。

與國外巨頭們相比，國內(nèi)打智能家居概念的廠商特別多，而唯一在產(chǎn)品上比較接近的是科大訊飛與京東聯(lián)手推出的叮咚智能音箱?？拼笥嶏w積累多年的中文語音交互能力和京東的智能硬件生態(tài)相結(jié)合打出了“智能交互體驗(yàn)入口”的旗號(hào)，只是雙方成立的北京靈隆科技有限公司區(qū)區(qū)100多人的研發(fā)團(tuán)隊(duì)似乎還很難支撐中國版echo的夢想。

語音交互和智能音箱這個(gè)被初步驗(yàn)證的智能家居入口，已經(jīng)不可避免的面臨巨頭間的“肉搏戰(zhàn)”，表面是智能音箱市場占有率的硬件之爭，實(shí)質(zhì)還是背后的系統(tǒng)與服務(wù)生態(tài)之爭。當(dāng)后進(jìn)者將目光全力聚焦到echo模式，紛紛推出類似產(chǎn)品時(shí)，亞馬遜布局另一盤大戲已多時(shí)。

就在日前，亞馬遜發(fā)布了新品Echo Look，Echo Look是一款支持Alexa語音的人工智能攝像機(jī)，除了Echo的基本功能之外，他有一個(gè)突出的針對女性的特點(diǎn)，用戶可通過它拍攝自己的著裝，在產(chǎn)品對應(yīng)的應(yīng)用程序「Style Check」獲得來自 AI 和時(shí)尚專家的搭配建議。拍攝不僅局限于照片，也可以是視頻類的。

產(chǎn)品中自然集成了?Alexa 語音助手，當(dāng)你開啟該產(chǎn)品時(shí)，用戶可像使用Echo 一樣，用語音啟動(dòng)和召喚設(shè)備，比如：Alexa，take me a picture/vdieo，它即會(huì)為你拍照或進(jìn)行全方位的錄像。之后，用戶就可以在手機(jī)的Echo Look的專屬APP里查看圖片效果，如果你愿意，可以SNS分享。

這次在視頻算法，視頻處理，以及視頻轉(zhuǎn)化方面，亞馬遜又有了新的定義。Echo Look 相機(jī)內(nèi)深度傳感器可將相片中除了人體以外的背景進(jìn)行模糊處理，留下主體部分以方便辨別及數(shù)據(jù)處理，通過算法來判定用戶的穿著搭配是否妥當(dāng)或符合潮流。這種算法把亞馬遜最近幾年實(shí)驗(yàn)室里的一些研究搬到了臺(tái)前。

亞馬遜在所有科技巨頭中的獨(dú)特之處，就在于非常注重產(chǎn)品創(chuàng)新與應(yīng)用場景的結(jié)合，更為關(guān)注用戶的感受。推進(jìn)的智能硬件絕不會(huì)是一個(gè)孤零零的產(chǎn)品，一定會(huì)有主打應(yīng)用場景與云服務(wù)的支持。智能家居這盤棋，亞馬遜領(lǐng)先的已不止一個(gè)身段。

中國制造業(yè)迎來轉(zhuǎn)型契機(jī)

中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)這幾年的困難大家有目共睹，產(chǎn)能過剩，產(chǎn)業(yè)鏈高度成熟，外需疲軟，內(nèi)需透支，在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的沖擊下，渠道快速扁平化，失去了對消費(fèi)市場的話語權(quán)，利潤大幅下滑。在供給側(cè)改革的過程中，短時(shí)間內(nèi)還難以見到明顯的改善。

智能家居市場的上量為中國制造業(yè)的轉(zhuǎn)型提供了一個(gè)難得的喘息機(jī)會(huì)。以亞馬遜echo生態(tài)為例，除了Alexa系統(tǒng)、云服務(wù)、亞馬遜電商平臺(tái)這些線上生態(tài)系統(tǒng)外，整個(gè)echo智能家居生態(tài)的硬件部分都在中國完成，甚至echo智能音箱的核心元器件供應(yīng)鏈也在中國。

Echo智能音箱的電聲元器件、揚(yáng)聲器等核心部件來自中國的一家上市公司歌爾股份。而由echo主導(dǎo)控制的周邊智能硬件比如智能開關(guān)、智能電燈、智能香薰機(jī)、智能掃地機(jī)、智能窗簾、智能插座、智能家庭安防設(shè)備等配套硬件產(chǎn)品主要產(chǎn)自中國，幾乎每一個(gè)接入電源的家用產(chǎn)品品類都有機(jī)會(huì)接入Alexa智能家居生態(tài)中。

只需要對原有產(chǎn)品進(jìn)行一定的方案改造，對接Alexa生態(tài)的API接口，能接受到在線語音控制指令即可。

當(dāng)然，對于絕大多數(shù)傳統(tǒng)生產(chǎn)廠家來說，讓他們培養(yǎng)軟件工程師團(tuán)隊(duì)，自行解決接入生態(tài)的產(chǎn)品改造問題，無疑是難于上青天。

一方面實(shí)體經(jīng)營如履薄冰，利潤率低，成本控制接近做到極致，大多數(shù)工廠老板無法承擔(dān)這么高的人才成本，時(shí)間成本；另一方面實(shí)體企業(yè)沒有互聯(lián)網(wǎng)基因，很難抓到軟硬結(jié)合市場真正的機(jī)會(huì)。這就給幫助傳統(tǒng)企業(yè)接入亞馬遜智能家居生態(tài)的方案商們提供了廣闊的機(jī)會(huì)。

未來亞馬遜電商平臺(tái)work with alexa專題頁中預(yù)計(jì)將會(huì)有超過60%的產(chǎn)品出自forrix的方案，可以說是下一個(gè)智能家居產(chǎn)業(yè)鏈中的“聯(lián)發(fā)科”。

在亞馬遜智能硬件生態(tài)鏈中，另一個(gè)不可忽視的環(huán)節(jié)就是亞馬遜全球開店和海外電商的中國大賣家們。他們幫助中國制造的智能硬件產(chǎn)品直接進(jìn)入北美和歐洲市場，讓中國的制造成本直接享受北美和歐洲市場的零售利潤，大大拓展了中國制造的利潤空間。

Google、蘋果、微軟圍繞智能音箱大力推進(jìn)自有系統(tǒng)的智能家居生態(tài)建設(shè)會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)展智能家居硬件產(chǎn)品的需求，未來5年內(nèi)將會(huì)為中國制造開創(chuàng)一個(gè)超過30億規(guī)模的家居智能硬件市場。作為中國傳統(tǒng)硬件制造轉(zhuǎn)型的連接器和銷售渠道，具有針對性優(yōu)勢的方案商和大賣家們將會(huì)成為推動(dòng)中國制造搶占全球智能家居硬件市場的中堅(jiān)力量。

這些生態(tài)鏈的節(jié)點(diǎn)本身也正在成為資本市場的寵兒，以帕拓遜為代表的早期大賣家擁有較大的營業(yè)流水和超過30%的凈利潤率已被上市公司跨境通收購。近期已爆出了多個(gè)年?duì)I業(yè)額超過10億元的智能家居領(lǐng)域的大賣家先后被上市公司并購，而角色更為關(guān)鍵的方案商們無疑將會(huì)是下一波資本市場的焦點(diǎn)。